発送に関しまして
| CLC BOOKS ONLINEではお買い上げ金額ごとにお送り方法が違っております。 |
| 1、お買い上げ金額2000円以内の場合･･･メール便(送料80円)＋郵便振替もしくは宅急便(送料400円〜)＋代金引換(手数料200円)をお選びいただけます。 |
| 2、お買い上げ金額2000円以上10000円以内の場合･･･宅急便(送料400円〜)＋代金引換(手数料200円)にてお送りいたします。 |
| 3、お買い上げ金額10000円以上の場合･･･送料サービスで宅急便(送料400円〜)＋代金引換(手数料200円)にてお送りいたします。(代引き手数料200円のみご請求) |
| お買い上げ金額2000円以内 | メール便＋郵便振替 | 宅急便＋代金引換 |
| お買い上げ金額2000-10000円 | 宅急便＋代金引換 |
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| お買い上げ金額10000円以上 | 送料サービスにてお送り！ 宅急便＋代金引換 |
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| ※メール便･･･ヤマト運輸のメール便サービスにてのお送り方法。到着まで2-3日程度かかります。メール便でのお送りは「お買い上げ金額2000円以内＋厚さ2cm以内＋大きさB4以内」の商品で選択可能です。 メール便サービスにてお送りできないお品物をメール便指定にてご注文された場合には、当店よりお送り方法に関しまして確認のご連絡をさせていただきます。 |
| ※宅急便･･･ヤマト運輸の宅急便サービスにてのお送り方法。到着までは1-2日かかります。日程･料金表は下部にございます。 |
| ※郵便振替･･･郵便局の振込用紙にてのお支払方法(後払い)。支払手数料はお客様負担となります。 |
| ※代金引換･･･ヤマト運輸の代金引換サービスにてのお支払方法。お品物が到着の際に配達業者にお支払ください。手数料200円。 |
| メール便送料一覧 | B4･2cm以内 | |||
| 2〜3日程度 | 全国一律 | 80円 | ||
| 宅急便送料一覧 | 〜2kgまで | 〜5kgまで | 〜10kgまで | |
| 翌々日午前 | 北海道 | 800円 | 1000円 | 1200円 |
| 翌日14時〜 | 北東北(秋田･青森) | 450円 | 650円 | 850円 |
| 翌日午前 | 南東北(宮城･山形･福島･岩手) | 400円 | 600円 | 800円 |
| 翌日午前 | 関東(東京･神奈川･千葉･埼玉･栃木･群馬･茨城･山梨) | 400円 | 600円 | 800円 |
| 翌日午前 | 信越(長野･新潟) | 400円 | 600円 | 800円 |
| 翌日午前 | 北陸(富山･石川･福井) | 400円 | 600円 | 800円 |
| 翌日午前 | 中部(静岡･愛知･岐阜･三重) | 400円 | 600円 | 800円 |
| 翌日午前 | 関西(大阪･京都･岐阜･滋賀･奈良･兵庫) | 450円 | 650円 | 850円 |
| 翌日14時〜 | 中国(岡山･広島･山口･鳥取･島根･和歌山) | 600円 | 800円 | 1000円 |
| 翌日14時〜 | 四国(香川･徳島･愛媛･高知) | 700円 | 900円 | 1100円 |
| 翌々日午前 | 九州(福岡･佐賀･熊本･大分･長崎･宮崎･鹿児島) | 800円 | 1000円 | 1200円 |
| 翌々日午前 | 沖縄 | 900円 | 1400円 | 1900円 |
| ご注文の流れ | ||||
| ●商品を探す | |||
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ジャンル･検索･新刊の中からお好きな商品をお探しいただけます。 既刊本のリストもありますので、お探しの商品が見つからない際にはご覧下さい。 |
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| ●ご注文をする | |||
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オンラインショップからのご注文、または手入力注文によりお客様よりご注文を頂きます。 ※ご注文のお品物が品切れ･絶版にてご用意できない場合もございます。ご了承ください。 |
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| ●当店からご注文確認メールの送信 | |||
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当店よりご注文商品の確認と見積もりを記載したメールをお送りいたします。このメールをお客様がお受け取りになった時点で注文を確定とさせていただきます。 手入力注文の際には返信が翌営業日になりますので、少々お待ちください。 ※注文しても返信メールのない際には、お手数ですがこちらよりご連絡ください。 ※｢注文完了メール」では、システム上メール便の発送をご希望されたお客様の場合も代引き宅配による計算のメールが送信されます。実際の請求に関しましては、当店の規定に合致した注文の際にはメール便の送料にて請求いたします。 |
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| ●商品の準備 | ●取り寄せ･品切れのご連絡 | ||
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ご注文頂いた商品を準備いたします。 |
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ご注文の商品が取り寄せ･品切れの際には、当店よりその旨をご連絡させていただきます。 |
| ●商品の発送 | |||
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商品が準備出来次第、ヤマト運輸の宅急便･メール便にて商品を発送させていただきます。 ※送料は重さ･大きさにより変動いたします。なお、システム上ご注文時には一番お安い料金となっておりますが、お品物によって変わりますのでご了承ください。 |
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| ●発送完了メールの送信 | |||
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商品の内訳、金額、送料、ヤマト運輸の追跡サービスの登録番号を記した発送完了メールをお送りさせていただきます。 | ||
| ●商品のお受け取り(宅急便) | ●商品のお受け取り(メール便) | ||
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ご指定のお時間にお送りいたしますのでお受け取りください。 |
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ポストに投函いたしますのでお受け取りください。 |
| ●代金のお支払（代金引換） | ●代金のお支払（郵便振替） | ||
| お荷物のお受け取りの際に、宅配業者に指定の金額をお支払ください。 | お荷物のお受け取り後、郵便振替用紙にて指定の金額ををお支払ください。 | ||
| キャンセル・返品について | ||||
| 当店ではご注文フォームからの注文完了、もしくはご注文メールの受信でご注文を確定とさせていただきます。また、当店から発送業者に品物を委託した時点で発送完了とさせていただきます。 キャンセル･返品には原則として応じられません。ただし、以下の場合には出来るだけ対処させていただきます。 | ||||
●キャンセル･･･当店にてお品物をご用意する前に連絡があった際 |
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このような際には確認の上、キャンセルまたは当店の送料負担にて返品をお受けいたします。 必ず事前にお電話かFAX、メールにてのご連絡をお願い致します。また返品の際には同封しております納品書(コピー可)を必ず同梱下さい。 また、受け取り拒否による返品につきましては、往復でかかった送料の実費を請求させていただきますのでご了承下さい。 |
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